1.做好自我防护，少出门，少聚集，勤通风，戴口罩，养成良好的饮食和作息习惯，营养均衡多喝水，锻炼身体；养成良好的卫生习惯，规律作息不熬夜，一旦发现身体不适及时就医。2.全面科学的认识此次疫情，对于自己的症状做到正确识别，不恐慌，不造谣。3.当身边有认识的人疑似患者应密切观察，劝导及早救治，服从大局报告情况。对于患病或疑似的人应做到理解不歧视，鼓励其面对现实、配合医院工作，解释其必要性和干预的有效性，给予信心和安慰，帮助其寻找逆境中的意义，并成为他们的社会支持。4.正确提供服务信息。