如果一个人在心理危机当中得到及时适当的干预,不仅会防止危机的进一步发生发展,而且可以帮助个体学到新的应对技巧,恢复心理平衡,成为一个成长的机会。那么如何有效帮助有心理危机的学生?我们可以从以下两方面努力:
一、当事人的自我支持
自我支持技术的目的在于从自身的角度出发来解决危机,调整情绪,使自身的功能水平恢复到危机前。
1.寻求滋养性的环境,搜集充分的信息
虽然个体在危机中会陷于莫名其妙的恐惧和不知所措的境地,不知道发生了什么事,也不知道将可能发生什么事,但是人们可以向有经验的人和处理危机的专家请教,或者从有关书籍中寻找解决问题的办法。
2.建立良好的人际关系
在危机期间和危机过后,个体都需要与周围的人保持这种良好的人际关系,不一定是要求他们提供强烈的情感支持,而是与他们保持日常的联系,共同分享经验,共同面对事物。这有助于遭受危机的个体重新适应社会,还可以分散他们的注意力,使得他们不再为消极紧张情绪所困扰。
3.面对现实,正视危机
在危机的前期,人们习惯于采取积极的态度来应对危机,利用一切可以利用的资源来避免危机带来的损害;但到了危机的中后期,当个体积极应对危机的策略失败,个体感到绝望的时候,他们就会消极地逃避现实,采取退缩的策略来应对危机,面对现实,正视危机,有利于个体激发自身潜在的力量,动员一切资源来寻求危机的解决办法。
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4.暂时避免作重大的决定
处于危机中的个体处理问题的能力比平时要低,由于个体受到问题和情感的双重困扰,搜集信息和处理信息的能力受到一定的限制。个体虽然在这时很想摆脱危机,努力去寻求一切解决问题的办法,但危机的无法控制往往使得个体无功而返,甚至造成更大的伤害。在危机时期,避免做重大的决定,有利于个体的自我保护,以免再次受到伤害。
二、来自外力的协助
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朋辈如何有效帮助有心理危机者:
1.事先应知道他们可能会拒绝你要提供的帮助,不要认为他们的拒绝是针对你本人。
2.向他们表达你的关心,询问他们目前面临的困难和这些困难给他们带来的影响,鼓励他们向你和其他值得信任的人谈心。
3.多倾听,少说话。给他们一定的时间说出他们内心的感受和担优,不要给出劝告,也不要感到有责任找到一些解决的办法,尽力想象当你处在他们的位置时会有什么感受。
4.要有耐心,不要因为他们不能很容易和你进行交谈就轻言放弃。允许谈话中间出现沉默,有时重要的信息就在沉默以后出现。
5.不要担心他们会出现强烈的情绪反应,情感爆发和哭泣有利于他们的情感得到释放。
6.让他们相信别人是可以给他们提供帮助的,并鼓励他们主动寻求他人的帮助和支持。
7.如果他们对寻求专业的帮助感到恐惧或者担忧,应花时间倾听他们的担心,告诉他们大多数处于这种情况的人都需要专业的帮助,解释你建议他们寻求专业的帮助并不是因为你对他们的不关心。
8.给予希望,让他们知道他们面临的困境一定有解决的方法。
采写:马晨曦
审核:周 婷
编辑:周欣宇